TERMINI E CONDIZIONI GENERALI 

Ambito di applicazione

I termini e le condizioni generali si applicano a tutte le transazioni legali tra Iatroscope Sarl e i suoi clienti.

Il partner contrattuale è Iatroscope Sarl (di seguito "Venditore").

Il cliente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni può essere un consumatore (di seguito denominato "Cliente"). 

Tutte le forniture e i servizi vengono forniti esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CG") nella versione valida al momento dell'ordine. 

Se non diversamente concordato per iscritto da entrambe le parti, il cliente accetta espressamente queste condizioni come vincolanti. Il cliente non può invocare le proprie condizioni di acquisto.

Conclusione del contratto

Le disposizioni delle presenti CGV si applicano agli ordini effettuati da consumatori o aziende tramite il sito web www.iatroscope.com del negozio online Iatroscope.

La presentazione e la descrizione delle merci sul sito web di Iatroscope Sarl non costituiscono un'offerta di contratto.

Ordinando un prodotto cliccando sul pulsante "ordina con spese" alla fine del processo di ordinazione, il consumatore fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto. Il contratto non è concluso finché il venditore non invia una conferma d'ordine via e-mail.

Il testo del contratto viene salvato per gli ordini. I clienti ricevono un'e-mail con i dati dell'ordine e le CGC applicabili. Dopo la conclusione del contratto, i dati dell'ordine non possono più essere visualizzati online. 

Pagamento

L'imposta sul valore aggiunto (IVA) e le altre componenti del prezzo sono incluse nei prezzi indicati. 

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo esposto e possono essere aggiuntive. Consegniamo con DHL, UPS ecc. o con un altro fornitore di nostra scelta.

Il pagamento può essere effettuato in anticipo con bonifico bancario, con carta di credito (VISA, Mastercard), con bonifico bancario istantaneo, con addebito diretto o in conto.

Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento.

 Il prezzo di acquisto sarà gravato da interessi al tasso di 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base al verificarsi del mancato pagamento durante il periodo di inadempienza.

Mantenimento del titolo

Il venditore mantiene la proprietà della merce fino al completo incasso del prezzo di acquisto. 

Consegna

La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi.

Questo periodo inizia a decorrere dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento.

Tutti gli eventi non imputabili al venditore, come la forza maggiore, ci autorizzano a risolvere il contratto senza che l'acquirente abbia diritto a un risarcimento.

Responsabilità

Il venditore è responsabile solo per dolo e colpa grave.

Negli altri casi, rispondiamo solo per colpa lieve in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale fa affidamento. La responsabilità in caso di violazione di tali obblighi contrattuali sostanziali sarà limitata al danno tipico del contratto, il cui verificarsi era prevedibile al momento della stipula del contratto sulla base delle circostanze note in quel momento. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri agenti ausiliari.

Il venditore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per richieste di risarcimento danni dirette o indirette.

Qualsiasi reclamo finanziario sulla merce consegnata è limitato al valore del contratto.

Garanzie

Si applicano le garanzie previste dalla legge.

Servizio clienti

In caso di domande, reclami o richieste di risarcimento, vi preghiamo di contattarci. Potete contattarci dal lunedì al venerdì tra le 8.30 e le 17.30 al numero di telefono +352621455853 o via e-mail a info[at]iatroscope.com.

Luogo di giurisdizione

I rapporti commerciali sono soggetti alla legge lussemburghese. L'unico foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto commerciale è il tribunale di Lussemburgo.